Espace membres

Conditions générales

La Ferme de Bois du Nant SNC

 

 

Champs d’application

  • Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées par e-mail, par téléphone ou via le formulaire d’inscription aux paniers.

Offres

  • Nos produits sont destinés à toute personne physique ou morale domiciliée en Suisse ou en France voisine.
  • Les offres et les prix peuvent être modifiés à tout moment.

Abonnement

  • Lorsqu’un client souscrit un abonnement aux paniers hebdomadaires, La Ferme de Bois du Nant s’engage à fournir un panier de légumes chaque semaine, du 30 avril au 17 décembre 2025 (34 paniers), ou 17 paniers si la livraison a lieu une semaine sur deux.
  • Nos légumes sont cultivés sans produits chimiques de synthèse et produits par nos soins, selon le cahier de charges BioSuisse.
  • Si La Ferme de Bois du Nant est dans l’incapacité de fournir la marchandise, elle se réserve le droit d’acheter des produits issus de l’agriculture biologique suisse afin de les revendre.
  • L’assortiment de légumes est sélectionné par notre équipe et varie au fil des saisons.
  • La durée minimale de l’abonnement est d’un an (34 paniers) ou 17 paniers pour l’abonnement de 1 semaine sur 2.
  • Vous pouvez vous inscrire en cours d’année et ne payerez alors que les paniers restants à compter de votre inscription.
  • En cas d’annulation de votre abonnement, vous devez nous en informer au moins deux mois à l’avance (par exemple, fin avril pour une annulation effective fin juin) via votre espace membre.
  • Le contrat est à durée indéterminée : votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour la saison suivante.
  • Les abonnés aux paniers bénéficient d’un rabais de 10 % sur notre stand au marché de Nyon, de mai à décembre.

Tarifs d’abonnement

  • Vous avez la possibilité de régler le montant total en début d’année :
    • Petit panier (19 CHF) : 646 CHF (323 CHF si livraison toutes les deux semaines)
    • Panier moyen (25 CHF) : 850 CHF (425 CHF si livraison toutes les deux semaines)
    • Grand panier (33 CHF) : 1 122 CHF (561 CHF si livraison toutes les deux semaines)
  • Il est également possible d’opter pour un paiement trimestriel.

Composition des paniers

  • La composition des paniers ne peut pas être connue à l’avance. Vous pourrez la consulter chaque mercredi sur notre site internet : https://ferme-boisdunant.ch/paniers/.
  • Le poids et la diversité des légumes varient chaque semaine.
  • Nos légumes sont lavés mais peuvent contenir de la terre. Ils ne sont pas calibrés.

Abonnements complémentaires

  • Les abonnements complémentaires sont valables pour toute la durée de votre abonnement aux paniers de légumes.
  • Si nos fournisseurs ne sont pas en mesure de livrer les produits complémentaires, La Ferme de Bois du Nant se réserve le droit d’annuler une ou plusieurs livraisons.

Retrait des paniers

  • L’abonné doit venir chercher son panier au point de retrait sélectionné lors de son inscription.
  • Merci de retourner le panier vide de la semaine précédente lors du retrait de votre nouveau panier.
  • Nous ne récupérons pas les paniers non retirés. Si vous ne pouvez pas venir chercher votre panier, merci de vous organiser afin qu’une autre personne puisse le récupérer à votre place.
  • Les commerçants des points de retrait ne sont pas responsables des paniers en cas de perte ou d’erreur. Merci de respecter les horaires d’ouverture des différents points de retrait.
  • Veuillez faire attention à bien prendre la taille de panier correspondant à votre abonnement. Les paniers ne sont pas nominatifs.
  • Les abonnements complémentaires sont à ajouter par vos soins à votre panier. Une caisse contenant les œufs et le tofu sera mise à disposition près des paniers dans votre point de retrait.
  • Afin de garantir une fraîcheur optimale, nous vous conseillons de venir chercher votre panier le plus tôt possible.

Livraison à domicile

  • La livraison à domicile a lieu le mercredi matin. Le panier est déposé à l’endroit convenu avec le client. La Ferme de Bois du Nant ne pourra être tenue responsable en cas de vol ou d’absence du client.

Absences

  • Si vous êtes absent, vous pouvez annuler jusqu’à trois paniers par an (un seul si livraison toutes les deux semaines). L’annulation doit être effectuée au moins une semaine à l’avance via votre espace membre.

Paniers d’essai

  • Lors de votre inscription, vous bénéficiez de trois paniers d’essai. Vous pouvez vous désinscrire avant la fin de cette période si vous ne souhaitez pas poursuivre l’abonnement pour l’année entière. Sans désinscription de votre part, votre abonnement sera automatiquement activé jusqu’au 17 décembre 2025.
  • Le premier panier d’essai est gratuit si vous annulez votre inscription immédiatement après sa réception.

Modes de paiement

  • Les paiements s’effectuent en francs suisses.
  • Vous pouvez payer l’abonnement en une seule fois en début d’année ou par facture trimestrielle, via versement bancaire.
  • Les factures sont envoyées par e-mail.
  • Les trois paniers d’essai ne sont pas facturés en début d’année. Ils vous seront facturés à la fin de l’année si vous n’avez pas annulé votre abonnement en cours d’année.

Réclamations

  • Si les produits sont endommagés lors de la livraison ou si leur qualité ne correspond pas à vos attentes, merci de nous en informer dès que possible, en joignant une photo du produit concerné. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse : info@ferme-boisdunant.ch.