Conditions générales

La Ferme de Bois du Nant SNC

Champs d’application

– Les conditions générales de ventes s’appliquent à toutes les commandes passées en ligne, par le shop en ligne ou par le formulaire d’inscription aux paniers.

Offres

– Nos produits s’adressent à toute personne physique ou morale domiciliée en Suisse.

– Une offre est valable tant qu’elle apparaît sur le shop en ligne, dans la limite des stocks disponibles.

– La modification des offres et des prix est possible à tout moment.

Abonnement

– Lorsqu’un client souscrit à un abonnement aux paniers hebdomadaires, « La Ferme de Bois du Nant » s’engage à fournir un panier de légumes par semaine du 15 avril au 2 décembre 2024 (34 paniers).
– Les légumes sont produits sans produits de synthèse et par nos soins.
– L’assortiment de légumes est choisi par l’équipe de “La Ferme de Bois du Nant” et varie au fil des saisons. Si vous avez des allergies ou si certains légumes sont exclus de votre régime alimentaire, veuillez nous en informer au moment de l’inscription.
– La durée minimale d’engagement à un abonnement aux paniers est d’un an (34 paniers).
– Vous avez la possibilité de vous inscrire en cours d’année. Vous payez le nombre de paniers restants à compter du moment de l’inscription.
– Le contrat est à durée indéterminée, vous restez donc inscrit-e pour la saison suivante. En fin d’année, nous vous enverrons un mail pour vous informer que votre contrat est sur le point de se renouveler. Vous pourrez alors vous désinscrire si vous le souhaitez.

– Vous avez la possibilité de payer la somme totale en début d’année :

Le petit panier à 18 CHF : 612 CHF (306 CHF si 1 semaine sur 2)

Le panier moyen à 25 CHF : 850 CHF (425 CHF si 1 semaine sur 2)

Le grand panier à 32 CHF : 1088 CHF (544 CHF si 1 semaine sur 2)

– Vous avez également la possibilité de payer mensuellement.

Retrait des paniers

– La personne qui s’abonne aux paniers hebdomadaires est tenue de venir chercher son panier au point de retrait choisi lors de l’inscription. Si la personne est dans l’impossibilité de venir chercher son panier, elle doit avertir la « Ferme de Bois du Nant ».

Vacances

– Si vous êtes en vacances, vous avez la possibilité de reporter jusqu’à 2 paniers par année, ils seront compensés en fin d’année. Vous devrez nous informer au moins une semaine à l’avance.

Mois d’essai

– Vous avez la possibilité de vous inscrire pour 1 mois d’essai (4 paniers) via le formulaire d’inscription.

Commandes en ligne

– Les produits commandés en ligne peuvent être retirés aux mêmes endroits que les paniers hebdomadaires.

– Vous pouvez également commander des paniers à la fréquence que vous souhaitez sur notre shop en ligne, sans souscrire à un abonnement.

Modes de paiement

– Les paiements sont effectués en francs suisse, TVA comprise.
– Les abonnements aux paniers peuvent être payés en une fois en début d’année, par versement bancaire, ou sur facture mensuelle.
– Les commandes effectuées par notre shop en ligne peuvent être payées en ligne au moment de finaliser la commande, ou sur facture, généralement envoyée par e-mail.

Réclamations

– Si les produits ont été endommagés durant la livraison ou que la qualité n’est pas conforme à vos attentes, veuillez nous en informer le plus tôt possible, avec une photo du produit. Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse: info@ferme-boisdunant.ch.